IT-парк КазаниСкачать

Поддержка SaiCore

Оказывается ООО «Карума» — российской организацией без преобладающего иностранного участия.

Контакты

Свяжитесь с нами

Email

Техническая поддержка
support@saicore.ru
Режим работы
Понедельник–Пятница, 9:00–18:00 (МСК)
Время реакции
До 8 рабочих часов
Критические исправления
В течение 72 часов
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит SaiCore?

SaiCore предоставляется с пробным периодом 30 дней. Минимальная стоимость лицензии — 5 000 ₽ на одно устройство на один год. Подробности на странице Условия лицензирования.

На каких операционных системах работает SaiCore?

Windows 10/11 (64-bit), Astra Linux CE 2.12+, SE 1.7+, РЕД ОС 7.3+. Также работает на Ubuntu 22.04+ (неофициально).

Передаёт ли SaiCore данные на внешние серверы?

Нет. SaiCore не передаёт пользовательские данные на внешние серверы. Отсутствует телеметрия и аналитика. Проверка обновлений отправляет только HTTP-запрос к saicore.ru (без пользовательских данных) и только по инициативе пользователя.

Как проверить обновления?

Меню «Справка» → «Проверить обновления». Приложение запросит данные с сервера saicore.ru/update.json. Если доступна новая версия, появится диалоговое окно. Обновление не устанавливается автоматически.

Какие интерактивные панели поддерживаются?

Любые HID-совместимые интерактивные панели и доски: Promethean, BenQ, ViewSonic, Iiyama, Newline и другие. Также поддерживаются графические планшеты Wacom, Huion, XP-Pen.

Можно ли использовать SaiCore без интернета?

Да. SaiCore полностью работает в офлайн-режиме. Доступ к интернету нужен только для проверки обновлений (по инициативе пользователя).

Открыт ли исходный код?

SaiCore — проприетарное программное обеспечение. Исключительные права принадлежат ООО «Карума». Исходный код предоставляется уполномоченным органам по запросу в соответствии с законодательством РФ.

Входит ли SaiCore в реестр отечественного ПО?

SaiCore подготовлен в соответствии с требованиями Минцифры РФ для включения в Единый реестр отечественного программного обеспечения.

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем разобраться.

support@saicore.ru